직장내 갑질 금지법, 더 이상 피해자가 되지 마세요!

근로자의 권리를 보호하기 위한 '직장 내 갑질 금지법'에 대해 알아보겠습니다. 이 법은 부당한 권력행사를 제재하며, 안전하고 건강한 작업환경을 보장합니다. 특히, 상사나 동료로부터의 폭언, 부당한 업무 지시 등 다양한 형태의 '갑질'에 대응할 수 있는 방안을 제공합니다. 더 이상 자신이나 동료가 피해자가 되는 것을 방치하지 마세요. 우리 모두가 존중받아야 할 근로권리를 알아보며 함께 성취할 수 있는 공정한 직장문화를 만들어 가요.

Contents

01

감정노동과 그 중요성 

02

직장내 갑질이란?  

03

근로자 보호와 그 필요성 

04

건전한 진작문화 조성하기 

05

감정노동의 중요성 재조명  

그날의 이슈

 

1. 감정노동과 그 중요성

우리가 매일매일 직장에서 느끼는 감정에 대해 이야기해보려고 합니다. 특히 '감정노동'이라는 개념에 집중해보려고 하는데요, 이런 어려운 단어가 익숙하지 않을 수도 있지만, 여러분들이 일상에서 흔히 접하고 있는 현상입니다. 우선 '감정노동'이란 무엇일까요? 간단하게 말하자면, 자신의 감정을 관리하며 타인과 소통하는 과정에서 발생하는 노동을 말합니다.

 

예를 들어 상사나 동료 앞에서 부당한 일이 생겼을 때도 웃으며 참아야 하는 상황, 혹은 고객 앞에서 서비스를 제공하기 위해 기분 좋게 대응해야 하는 경우 등등이 '감정노동'의 일부입니다. 하지만 이런 감정노동은 종종 우리를 지치게 하곤 해요. 왜냐하면 내심으로는 화나거나 슬프지만 그럴 수 없는 상황에서 스스로의 감정을 억제하다 보면 결국 스트레스가 쌓여서 힘들어지니까요. 그래서 오늘은 이러한 '감정노동'에 대해서 함께 생각해보고자 합니다.

 

특히 직장 내에서의 '갑질' 문제와 연결되는 부분이기도 한데요. 바로 다음 목차에서 우리가 흔히 많이 듣던 '직장 내 갑질'에 대해서 좀 더 깊게 파헤쳐 볼 예정입니다. 이번 포스트를 통해 여러분들 모두 자신의 권리를 올바르게 인식하고 적극적으로 신경 쓰셨으면 좋겠습니다. 그래서 여러분! 다음 목차로 넘어가기 전에 잠시 마음속으로 한 번 생각해 보세요. "나는 지금 직장에서 어떤 감정노동을 하고 있을까?" 그리고 "나의 감정노동은 과연 정당하게 대우받고 있는가?" 이런 생각들이 여러분의 근무환경을 개선하는 데 조금이라도 도움이 되길 바랍니다. 

 

2.  '갑질'이란 무엇인가?

직장에서 불편하게 만드는 그것, 바로 '갑질'에 대해 함께 알아보려고 합니다. '갑질', 이 단어를 들으면 어떤 이미지가 떠오르시나요? 갑자기 상사의 부당한 지시에 고개를 숙이는 동료의 모습, 혹은 본인이 아닌 다른 사람의 일까지 맡게 되는 상황 등을 생각하실 수 있을 거예요. 하지만 '갑질'은 그보다 훨씬 넓은 범위를 포함하는 개념입니다. '갑질'은 권력을 가진 사람이 그 권력을 남용하여 타인을 폭언하거나, 부당한 업무를 지시하는 등의 행위를 말합니다.

 

 

즉, 자신의 위치나 지위를 이용해 다른 사람을 압박하거나 억압하는 모든 행동들이 여기에 속합니다. 그런데 문제는 우리가 이런 갑질 문화에 너무 익숙해져 있다는 점입니다. 때로는 자신도 모르게 "아, 이런 것도 갑질이었구나"라고 깨닫게 되곤 해요. 우리 주변에서 일어나고 있는 수많은 갑질 사례들 중에서 몇 가지만 들어볼까요?

 

첫 번째로 "네가 해야 할 일 아니면서 내 일 좀 도와줄래?"라며 본인의 업무를 타인에게 미루는 경우입니다. 물론 팀워크와 협력도 중요하지만, 자신의 업무를 계속해서 남에게 위임한다면 그것은 분명한 갑질입니다.

 

두 번째로 폭언과 비난으로 스트레스를 유발하는 경우입니다. "네가 잘못했다"라며 비판하는 것과 "네가 바보 같다"라며 인격 모독을 하는 것은 확연히 다릅니다. 후자의 경우는 갑질에 해당합니다. 이렇게 '갑질'은 우리 일상 속에서 쉽게 발견될 수 있습니다. 그럼 이제 우리는 이러한 갑질 문화를 인식하고, 그것을 어떻게 극복할 수 있는지에 대해 함께 고민해 볼 시간입니다. 

 

3.  '직장내 갑질 금지법'이란?

 '직장내 갑질 금지법'에 대해 알아보려고 합니다. 많은 분들이 이 법률의 이름은 들어보셨을 텐데요, 그렇다면 이 법률이 정확히 어떤 내용인지, 우리에게 어떤 도움을 줄 수 있는지 함께 알아볼까요?

 

'직장내 갑질 금지법', 정식 명칭으로는 '직장 내 괴롭힘 금지법'은 2019년부터 시행된 법률입니다. 이 법인 우리가 지금까지 이야기해 온 '갑질'과 같은 부당한 권력 행사를 제재하고자 만들어진 것인데요. 그럼 구체적으로 어떤 상황에서 이 법을 활용할 수 있을까요?

 

첫 번째로 상사나 동료가 여러분의 개인적인 사생활을 묻거나 공개하는 경우입니다. 개인의 사생활은 기본적인 인권 중 하나로써 존중받아야 합니다.

 

두 번째로 업무와 관련 없는 일을 지시하는 경우입니다. 예를 들어, 회사에서 본인의 직책과 관련 없는 일, 혹은 사적인 일 등을 지시받았다면 그것은 직장 내 갑질로 볼 수 있습니다.

 

세 번째로 폭언이나 비하 등으로 심리적 고통을 받게 되는 경우입니다. 모든 사람들이 존중받아야 할 권리를 가지고 있으며, 타인에게 심리적 고통을 주는 행동은 절대 용납되어서는 안 됩니다. 여기서 중요한 것은 자신이 불편함을 느낀다면 그것이 바로 문제라는 점입니다! 자신의 권리를 안다면 자신도 다른 사람도 보호할 수 있다는 것 기억하세요. 

 

4. 근로자 보호와 그 필요성

우리는 '갑질'이 무엇인지, 그리고 '직장 내 갑질 금지법'에 대해 알아보았습니다. 이번에는 '근로자 보호'라는 주제로 이야기를 나눠보려고 합니다. 우리가 일하는 곳에서 우리를 보호하는 것은 물론 중요합니다.

 

하지만 종종 우리 스스로가 자신을 보호하는 것을 잊곤 해요. 그래서 오늘은 자신의 권리를 알고, 어떻게 스스로를 보호할 수 있는지에 대해 함께 생각해보려고 합니다.

 

첫 번째로, 우리 모두는 안전한 환경에서 일할 권리가 있습니다. 신체적인 위험이나 위협이 없어야 하며, 심리적으로도 안정감을 느낄 수 있는 환경이어야 합니다. 만약 자신의 직장에서 이런 조건들이 충족되지 않는다면, 당당하게 자신의 권리를 주장할 수 있어야 해요.

 

두 번째로, 공정한 대우를 받을 권리도 있습니다. 직급이나 성별, 나이 등 개인의 특성과 상관없이 모든 사람은 동등하게 존중받아야 합니다. 만약 부당하게 대우받거나 차별당한다면 그것 역시 문제입니다.

 

세 번째로 휴식 시간과 휴가 사용 등에 관한 권리도 중요합니다. 많은 사람들이 바쁜 일상 속에서 휴식 시간을 제대로 취하지 못하거나 휴가 사용에 어려움을 겪곤 하는데요, 이런 경우에도 당당히 자신의 권리를 주장해야 합니다. 여기서 중요한 점은 "내가 아니면 누가 나를 위해"라는 마음 가짐입니다! 본인의 인권을 위해선 본인이 가장 먼저 나서야 한다는 것을 기억하세요. 

 

5. 건전한 직장문화 조성하기

 지금까지 '갑질'에 대해 알아보고, '직장내 갑질 금지법'이 어떻게 우리를 보호하는지, 그리고 근로자가 자신을 어떻게 보호해야 하는지에 대해 함께 생각해 보았습니다. 이제 마지막으로, 이 모든 것들이 어떻게 건전한 직장 문화를 만드는 데 도움이 되는지 알아보려 합니다. 건전한 직장 문화란 무엇일까요?

 

간단히 말해서 모든 사람들이 서로 존중하며 일할 수 있는 환경을 말합니다. 권력을 남용하지 않고, 서로의 의견을 존중하며 일하는 곳입니다. 그럼 우리는 어떻게 건전한 직장 문화를 만들어갈 수 있을까요?

 

첫 번째로, 상호 존중의 분위기를 조성합니다. 모든 사람은 존중받아야 할 권리가 있으니까요. 상사도 동료도 인턴도 모두가 동등하다는 사실을 잊지 말아야 합니다.

 

두 번째로, 피드백과 의견 공유의 시간을 가집니다. 솔직하게 자신의 의견을 나타내고 다른 사람의 의견에 귀 기울여야 합니다.

 

세 번째로, 업무와 개인 생활의 경계를 명확히 합니다. 업무 시간과 휴식 시간은 명확히 구분되어야 하며 개인 생활은 최대한 침해받지 않아야 합니다. 많은 분들이 이렇게 건전한 직장 문화에서 일하길 원합니다. 그러나 이런 환경은 우리 스스로 만들어나가야 하는 것입니다! 그래서 여러분! 오늘이 바로 시작입니다! 여러분 스스로가 변화를 주도하여 좋은 직장문화를 만들어나가는데 앞장서보세요. 

summary⌛

1. "당신의 감정노동

그것이 무엇인지 알고 계신가요? 함께 이야기 나눠봅시다!"


2. "'갑질', 이 말을 들으면 어떤 생각이 드나요?

우리 주변에서 흔히 일어나는 갑질 사례들을 살펴보며, 그에 대해 깊이 생각해 봅시다."


3. "'직장내 갑질 금지법'이라는 법률, 정확히 알고 계신가요?

이 법률이 우리에게 어떤 도움을 줄 수 있는지 함께 알아보아요."


4. "근로자 보호, 여러분 스스로를 얼마나 잘 보호하고 계신가요?

자신의 권리를 아는 것부터 시작해 보세요!"


5. "건전한 직장문화 만들기, 함께 도전해 볼까요?

모든 변화는 바로 오늘부터 시작됩니다!"

 

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