아이폰 리퍼는 어디서 신청하나요?

아이폰 리퍼 신청은 다음과 같은 방법으로 진행할 수 있습니다. 애플의 공식 절차를 통해 진행해야 하며, 정해진 절차를 정확히 따르는 것이 중요합니다. 아래에서 자세히 안내드리겠습니다.

 

아이폰 리퍼는 어디서 신청하나요?

 

1. 애플 공식 서비스 센터 방문

애플의 공식 서비스 센터에서 아이폰 리퍼를 신청할 수 있습니다. 방문 전 미리 예약을 하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

절차:

• Apple 지원 사이트 접속
• 'iPhone' 선택
• '수리 및 물리적 손상' 항목 선택
• '디스플레이 수리' 또는 '기타 수리' 선택
• '방문 서비스 예약' 선택 후 가까운 서비스 센터 예약

방문 시 구매 영수증, 보증서, 아이폰 본체를 지참하는 것이 좋습니다.

 

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2. 애플 공인 서비스 제공업체 (AASP) 이용

애플 공인 서비스 제공업체(AASP)도 공식적으로 리퍼 서비스를 제공합니다.

AASP 찾는 방법:

• Apple 공인 서비스 제공업체 찾기 접속
• 지역을 선택하고 'iPhone'을 선택한 후 가까운 서비스 센터 조회

이곳에서는 공식 부품을 사용하며 애플의 서비스 지침을 준수합니다.

 

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3. AppleCare+ 가입자 전용 서비스

AppleCare+에 가입했다면 보다 저렴한 비용으로 리퍼를 받을 수 있습니다.

혜택:

• 우발적인 손상에 대한 보장
• 보증 기간 연장
• 긴급 교체 서비스 (Express Replacement Service)

AppleCare+가 적용되는 경우 리퍼 비용이 크게 줄어들며, 일부 서비스는 무료로 진행될 수 있습니다.

 

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4. 온라인 수리 신청

Apple 공식 웹사이트에서 온라인으로 리퍼 신청이 가능합니다.

진행 방법:

1. Apple 지원 사이트 접속
2. 'iPhone' 선택 후 '수리 및 물리적 손상' 선택
3. 화면의 안내에 따라 필요한 정보를 입력 후 수리 요청 제출

이 방법은 시간이 부족하거나 가까운 센터 방문이 어려운 경우 유용합니다.

 

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5. 통신사 대리점 이용

아이폰을 통신사를 통해 구입한 경우, 통신사 대리점을 통해서도 리퍼를 신청할 수 있습니다.

주요 통신사 서비스 센터:

• SKT 고객센터 (휴대폰에서 114)
• KT 고객센터 (휴대폰에서 100)
• LG U+ 고객센터 (휴대폰에서 101)

이 경우 통신사 정책에 따라 리퍼 절차와 비용이 상이할 수 있으니 사전 문의가 필요합니다.

 

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6. 리퍼 신청 전 준비사항

리퍼 신청 전 아래 사항을 반드시 준비하세요.

준비 항목	설명
백업	중요한 데이터를 iCloud 또는 iTunes에 백업하세요.
Apple ID 비밀번호	기기 초기화 시 필요합니다.
구매 영수증	보증 여부 확인에 필요할 수 있습니다.
아이폰 찾기 끄기	보안 상의 이유로 필수입니다.

 

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7. 리퍼 비용 및 소요 시간

아이폰 리퍼 비용은 모델 및 손상 상태에 따라 상이합니다. AppleCare+가 적용되지 않은 경우 비용이 상대적으로 높을 수 있습니다.

비용 예시 (AppleCare+ 미가입 시)

• iPhone 14 Pro Max : 약 869,000원
• iPhone 13 : 약 649,000원
• iPhone SE (3세대) : 약 379,000원

소요 시간:

• 방문 접수 시: 약 3~5일
• 택배 접수 시: 약 5~7일

 

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8. 리퍼와 일반 수리의 차이

리퍼 제품은 정품 부품을 사용한 교체 제품으로, 새 제품과 거의 동일한 성능과 품질을 보장합니다.

비교 항목

• 리퍼 제품: 기존 제품을 반납하고 교체받음 (외관이 새 제품과 동일)
• 일반 수리: 고장난 부품만 교체하며, 제품 전체 교체는 아님

 

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9. 리퍼 신청 시 주의사항

• 비공식 서비스 센터는 정품 부품이 아닐 수 있어 주의해야 합니다.
• 리퍼 후 기존 아이폰은 Apple에서 회수합니다.
• 액세서리(케이스, 충전기 등)는 별도로 보관해야 합니다.

 

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10. 마무리

아이폰 리퍼는 공식 서비스 센터를 이용하는 것이 가장 안전하고 신뢰할 수 있는 방법입니다. 상황에 따라 방문, 온라인 접수, 통신사 접수 등 적합한 방법을 선택해 진행하시길 바랍니다.